Întrebări frecvente

Fiecare produs SIMPLU Ceramics este realizat manual, exclusiv la comandă. De aceea, timpul de producție și pregătire variază între 7–14 zile, în funcție de complexitatea obiectului. La acest interval se adaugă timpul de transport, astfel încât fiecare creație să ajungă la tine în siguranță și în forma ei cea mai autentică.

Folosim ambalaje sigure și rezistente, special concepute pentru obiecte fragile. În plus, fiecare comandă este pregătită cu grijă, pentru a ajunge la tine intactă și într-o prezentare elegantă.

Da, putem realiza piese personalizate la comandă – fie cu anumite culori, fie cu detalii speciale. Te rugăm să ne contactezi pentru detalii și timp de execuție.

Sigur! Avem colecții speciale pentru cadouri și putem pregăti ambalaje elegante, gata de oferit.

Poți comanda direct de pe site, adăugând produsele dorite în coș și urmând pașii de finalizare. Procesul este simplu și sigur.

Toate produsele SIMPLU Ceramics sunt realizate manual, la comandă. Modelele afișate pe site sunt repere, iar pentru fiecare comandă reluăm procesul de creație.

Timpul de producție variază în funcție de complexitate, dar în general este de aproximativ 7 zile lucrătoare, la care se adaugă timpul de livrare.

Dacă vrei să faci modificări, te rugăm să ne contactezi cât mai repede. În cazul în care procesul de producție a început deja, modificările pot fi limitate.

După plasarea comenzii vei primi un email de confirmare, iar noi îți vom comunica detaliile despre status și livrare.

Da, fiecare comandă este însoțită de factură fiscală, emisă automat la confirmare.

Da. Fiecare piesă este creată manual chiar de către artistul Leontin Păun, fondatorul și sufletul din spatele SIMPLU Ceramics. Fiecare linie, formă și detaliu poartă amprenta sa personală. Din acest motiv, pot exista mici variații de culoare sau formă – imperfecțiuni frumoase care transformă fiecare obiect într-o creație unică și autentică.

Absolut. Toate cănile, farfuriile și bolurile sunt realizate din materiale non-toxice și glazuri sigure, potrivite pentru uz alimentar.

Majoritatea pieselor noastre sunt rezistente pentru microunde și mașina de spălat vase. Totuși, pentru a le prelungi viața, recomandăm spălarea manuală și evitarea schimbărilor bruște de temperatură.

Fotografiile reflectă cât mai fidel produsele, dar fiind piese realizate manual, fiecare obiect este ușor diferit – iar tocmai unicitatea este frumusețea lor.