Politica de livrare – SIMPLU Ceramics

Produsele SIMPLU Ceramics nu sunt produse de serie și nu există pe stoc. Fiecare piesă este realizată manual, la comandă, printr-un proces artizanal atent: modelarea lutului, uscarea naturală, arderea la temperaturi înalte și aplicarea glazurilor.

Din acest motiv, timpul de producție și livrare este, în medie, de 10–14 zile lucrătoare, însă, în perioade aglomerate sau pentru comenzi complexe, termenul poate fi mai lung.

Odată ce procesul de creație este finalizat, produsele sunt expediate exclusiv prin curier și ajung la tine în câteva zile lucrătoare.

1. Livrare prin curier FANCOURIER – 20 RON

Comanda este procesată după finalizarea producției, iar coletul este preluat de curier și livrat la adresa menționată în formularul de comandă. Vei fi notificat prin SMS sau e-mail în momentul expedierii.

Plata poate fi efectuată online, la plasarea comenzii

2. Termene de procesare și livrare

Fiind produse handmade, realizate la comandă, livrarea nu se face „a doua zi” ca în cazul produselor standard. Timpul mediu de expediere este de 10–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători, cerere ridicată), timpul de procesare poate ajunge la până la 20 de zile lucrătoare.

3. Cazuri speciale

În situații excepționale (volum foarte mare de comenzi, condiții de transport dificile, sărbători legale), pot apărea întârzieri suplimentare. În toate cazurile, vei fi informat prin e-mail cu privire la stadiul comenzii tale.